FAQ

Где находится ваш офис в Китае? Как добраться?

Адрес на английском:

China, Guangdong province, Shenzhen City, district Futian, Shennan str., SEG PLAZA , 41-floor, 4109A

 

Адрес на китайском:

赛格广场 41楼 4109A

 

Полная инструкция по поиску нашего офиса [здесь]

Возможна ли оплата на карту Сбербанка?

К сожалению, законодательство РФ против перевода значительных сумм между банковскими картами двух физ. лиц, поэтому предлагаем рассмотреть другие, не менее удобные варианты оплаты на странице [Оплата и Доставка]

Как решается вопрос по гарантии на оборудование?

В случае гарантийной неисправности вы можете отправить оборудование на наш адрес в Китае и мы переправим оборудование в сервисный центр производителя.

Вы отправляете оборудование в регионы РФ? Или нужно самостоятельно приезжать в Москву?

Вы можете забрать свой заказ как у нас в офисе, так и заказать доставку до двери в любой город РФ.

После прибытия в Москву, наши специалисты передадут оборудование в транспортную компанию и уже через 1-3 дня вы заберете свой заказ у себя в городе.

Какие гарантии, что груз не повредят при транспортировке, либо придет брак?

Все грузы страхуются от повреждений, потери или форс-мажорных ситуаций. В случае непредвиденных обстоятельств, возвращается полная стоимость груза. Так же перед отправкой мы проверяем каждую единицу оборудования. Возможность брака минимизирована.

Какие сроки доставки в Москву?

Метод доставки «Стандарт»: 12-16 дней.

Метод доставки «Экспресс»: 7-9 дней.

Возникли вопросы

Напишите нам:



согласие на обработку персональных данных